怎么进行申诉及宝贝问题?

各位淘宝前辈,我的店铺是做虚拟充值业务的,开通了惠淘促销,涉嫌虚假交易,因为不需要物流没有快递凭证,如何进行申诉呢?另外在卖家中心里显示出售中宝贝17件,可是在店铺里是空的看不到宝贝,在卖家中心里点开宝贝显示已下架或者是转移了,不知道这是怎么回事,我是新手,求各位前辈答案
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无极 - 电商人

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上传交易聊天记录和开通惠淘促销的合作文本截图
虚拟产品维权没有做过,你还可以咨询下淘宝在线客服
另外,消失的产品应该在仓库里,有可能被系统自动下架或删除了

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