我收到货后,通过支付宝退款给了买家。现在买家又最新申请退款,我应该怎么办?



我是卖家。买家申请退款,由于买家没有填写运单号,旺旺又不回,电话又不听,我收到货后,通过支付宝退款给了买家。现在买家又最新申请退款,我应该怎么办?求解答。谢谢
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无极 - 电商人

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你就这么着急给客户退款吗?没填单号联系客户填,他不填单号退款关闭损失的是他自己,你就这么着急给他打款? 
 
申请小二介入吧
 
一般情况下,工作人员是不认同商家直接转账买家的。如果买家是通过旺旺提供了支付宝账号,这样子直接转账还有得说,但如果是通过电话聊天给出的账号直接转账,工作人员是不支持商家的。
 
 

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