如果处理买家为了退货恶意破坏衣服?

淘宝卖家如果处理买家为了退货而恶意破坏衣服?
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无极 - 电商人

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目前天猫已开通在线举报买家恶意账号的,您可以举报给天猫交易线的在线云客服,
他们会收集商家的举报信息用大数据模型去核实买家的行为,有异常的要坚持做处罚的。
地址如下:https://service.taobao.com/sup ... 3D%23

暗流

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淘宝上有个产品叫恶评师过滤的软件,一旦你发现可疑买家,将产品当着快递面拍照!

wangyou111 - 横店江南医院http://baogongrenliu.top/

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有一个办法,老买家就不用了,针对新买家,对于那些陌生客户在发货前,将所发物品进行事实录像,从检查到打包到交给快递员手上,全部录下来,最好是快递在场,当买家收到货后说衣服破损之类要退货的,也不要争让他发照片给你,你就拿出视频证据出来给他看!目前还不知道能不能投诉买家,直接投诉要求封号!

 

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支持楼上

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发货时拍照或录制视频当做记录  

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