电商运营经理应该具备什么?

电商运营经理应该具备什么?
已邀请:

无极 - 电商人

赞同来自: 瓜叔 笸箩

运营经理职责
  1. 熟悉淘宝各个岗位的职责,能统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服工作效率;
  2. 自身具有超强的销售能力,创造过突出的个人销售业绩;
  3. 带领销售团队完成工作,对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;
  4. 定期报告销售经营情况,团队管理情况,负责团队的销售和管理协调工作;
  5. 根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划及业务流程,并定期对员工进行培训不断提高员工个人能力和素养;
  6. 能激励并带领销售团队,完成公司的销售任务,做好公司“上传下达”的承接工作;并起到模范带头作用,注重团队协作能力;
  7. 收集客户信息,妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户再次购买率;
  8. 执行促销活动,维护陈列并进行分析和总结,并及时向有关部门反馈。

瓜叔 - 瓜叔是个好人

赞同来自:

运营经理必须会开车和刷单!

散打丸

赞同来自:

我是打杂的,啥都做,推广,售后,客服,上架,帮老板娘买东西...

要回复问题请先登录注册