客服

客服

如何降低买家差评率?

同行交流牛牛牛 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 572 次浏览 • 2016-08-05 16:43 • 来自相关话题

天猫商家除了4008608608这个服务电话还有其他沟通方式吗?

同行交流华晨 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 750 次浏览 • 2016-01-21 11:01 • 来自相关话题

买家给出的不合理评价如何举报?

同行交流无极 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 656 次浏览 • 2015-10-13 17:04 • 来自相关话题

店铺被广告评价霸屏怎么办?

同行交流情怀 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 440 次浏览 • 2015-10-08 17:37 • 来自相关话题

客服不小心泄露信息,现在被骗子投诉,如何上传凭证!

运营管理无极 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 501 次浏览 • 2015-10-08 16:59 • 来自相关话题

淘宝店负责售前售后客服和打单,月薪2500怎么样?

同行交流无极 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 570 次浏览 • 2015-09-25 11:41 • 来自相关话题

如何降低买家差评率?

回复

同行交流牛牛牛 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 572 次浏览 • 2016-08-05 16:43 • 来自相关话题

天猫商家除了4008608608这个服务电话还有其他沟通方式吗?

回复

同行交流华晨 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 750 次浏览 • 2016-01-21 11:01 • 来自相关话题

买家给出的不合理评价如何举报?

回复

同行交流无极 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 656 次浏览 • 2015-10-13 17:04 • 来自相关话题

店铺被广告评价霸屏怎么办?

回复

同行交流情怀 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 440 次浏览 • 2015-10-08 17:37 • 来自相关话题

客服不小心泄露信息,现在被骗子投诉,如何上传凭证!

回复

运营管理无极 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 501 次浏览 • 2015-10-08 16:59 • 来自相关话题

淘宝店负责售前售后客服和打单,月薪2500怎么样?

回复

同行交流无极 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 570 次浏览 • 2015-09-25 11:41 • 来自相关话题

  网店客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过IM聊天工具、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求 ,不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快,如一分钟内速度多少,耐心有礼貌的服务态度。